Soluciones de software eficientes y satisfactorias

Transforma cada interacción en una oportunidad de negocio.
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​Descubre todas las características de nuestro software de comunicación multicanal para call center.

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Multicanalidad
Dirige efectivamente a tus clientes a la persona indicada en su canal preferido.
Mesa de Ayuda
Acelera la resolución de solicitudes e incidencias con respuestas rápidas y precisas.
Base de Datos
Accede fácilmente a registros completos de interacciones con clientes para tomar decisiones informadas.
WhatsApp
Brinda una comunicación amigable y conveniente con tus clientes.
Marcador Predictivo
Enfoca a tus agentes en conexiones relevantes, maximizando la eficiencia de las llamadas.
Monitoreo en tiempo real
Accede a información completa de las acciones de tus agentes en tiempo real.
Grabación automática
Evalúa el desempeño de tus agentes y comprende las necesidades de tus clientes.
Reportes
Obtén una visión completa de la operación de tu call center para tomar decisiones informadas.
Envío masivo de mensajes
Mejora la comunicación con tus clientes mediante el envío masivo de mensajes informativos.
Software multicanal
Amplía tu alcance y mejora la experiencia del cliente con nuestra plataforma para centros de contacto.
Acceso Web
Potencia la implementación y la movilidad con nuestro software accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
Aprovecha WhatsApp Business API y otros canales automatizados con un Chatbot.

Aprovecha WhatsApp Business API y otros canales automatizados con un Chatbot.

Utiliza una inteligencia artificial completa para apoyar a tus operadores con las consultas de los clientes

Utiliza una inteligencia artificial completa para apoyar a tus operadores con las consultas de los clientes

Automatiza respuestas a preguntas frecuentes, agendamientos y otros procesos

Automatiza respuestas a preguntas frecuentes, agendamientos y otros procesos

Crea procesos complejos e integra con tus sistemas internos

Crea procesos complejos e integra con tus sistemas internos

Conecta varios operadores en diferentes canales simultáneamente.

Conecta varios operadores en diferentes canales simultáneamente.

Imagen Chatbot

ChatBot

Aprovecha WhatsApp Business API y otros canales automatizados con un Chatbot.
Ofrece un servicio de atención al cliente.
Atención 24/7
Mejora la credibilidad del negocio.
Credibilidad
Aumenta la satisfacción del cliente.
satisfacción

Interactúa con tus clientes utilizando bots y agentes, para ofrecer un servicio integral.

Assertive Contact es una plataforma de software que permite a las empresas transformar sus procesos de comunicación con los clientes, mediante la integración de canales de comunicación, bots y agentes en una sola plataforma.

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