Cuenta con reportes detallados y configurables en tiempo real, así como la visualización sencilla y precisa de los datos. La interfaz es tan intuitiva que podrá reducir sus tiempos de capacitación y análisis en forma considerable.
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Plataforma en la nube ideal para simplificar procesos operativos en su empresa o Call Center, reduciendo tiempos y costos, optimizando la información para la mejor toma de decisiones.
ATRIBUTOS
Intuitivo
Plataforma de fácil manejo para el usuario, sencilla de comprender que ayuda a lograr su adopción rápidamente.
Acceso web
No requiere uso de ningún programa adicional optimizando el tiempo de implementación y movilidad.
Responsivo
Se ajusta a cualquier dispositivo mediante un navegador web.
Personalizado
Se pueden diseñar soluciones enfocadas a los requerimientos específicos y procesos del negocio.
Nuestros servicios y capacidades
Beneficios
Baja inversión
No se requiere compra de infraestructura ya que el servicio es totalmente en la nube.
Gestión Integral de la información
Contamos con información unificada para el monitoreo y análisis de los indicadores operativos , permitiendo la toma de decisiones de manera oportuna.
De fácil Implementación
Solo es necesario ingresar a un link desde un navegador para utilizar la plataforma.
Soporte Especializado
Personal certificado para realizar configuraciones, integraciones y desarrollos a la medida.
VOZ
Atención de llamadas inbound, outbound y blended
Configuración de IVR (Interactive voice response) avanzados
Conexión con bases de datos
Marcadores automáticos
Buzón de voz
CANALES
La plataforma cuenta con los siguientes canales para interactuar con los clientes:
Video Llamada
SMS
